Rujukan Laman

Bagaimana sk8 Melindungi Data Anda

Di sk8, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dalam setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPematuhan Undang-Undang MalaysiaPrivasi Akaun AndaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Dasar Privasi sk8 di Malaysia

sk8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform sk8 di wilayah yang disokong, termasuk mereka yang menggunakan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit atau menghubungi pasukan sokongan

1
kami. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dan mempertingkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendaki kami berbuat demikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Waktu operasi sokongan kami adalah dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam rekod peribadi yang kami simpan tentang anda.

CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Amalan Perlindungan Data di sk8

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah tatacara operasi kami setiap hari. Berikut adalah enam aspek utama cara sk8 menguruskan maklumat peribadi anda dengan bertanggungjawab.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Tiada data berlebihan dikumpulkan tanpa sebab yang jelas.

Penggunaan Kuki

sk8 menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berjalan lancar di peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Data akaun anda disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit. Kata laluan tidak disimpan dalam teks biasa, dan setiap log masuk dipantau untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual maklumat anda untuk tujuan pengiklanan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi sk8

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami menguruskan data peribadi anda di platform sk8. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran anda seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Maklumat anda digunakan untuk menguruskan akaun, memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, Boost atau DuitNow, serta menghantar notifikasi penting tentang akaun anda. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Data anda hanya dikongsi dengan rakan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam portal akaun sk8 anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, kami dikehendaki menyimpan rekod kewangan tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data selain rekod wajib akan dipadam setelah akaun anda ditutup.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk mengoptimumkan kelajuan platform, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi sk8 melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran aduan anda. Kami akan menyemak setiap aduan dengan serius dan menghubungi anda dalam masa tiga hari bekerja untuk maklum balas penuh.

Bagaimana sk8 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Amalan Perlindungan Data di sk8

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi sk8

01 Apakah data peribadi yang sk8 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana sk8 menggunakan maklumat saya selepas pendaftaran?

03 Adakah sk8 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sk8?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh sk8?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan